Mit der Top-Trainerin zur Love-Company werden
Service ist ein knallharter Wirtschaftsfaktor. Begeistern Sie Ihre Kunden auch digital mit perfekt orchestrierter User Experience. Schaffen Sie im persönlichen Kontakt Empathie und unverwechselbare Menschmomente. Ein ausgeprägtes Serviceverständnis ist der entscheidende Hebel für intelligente, nachhaltige Prozesse. Ihre Kunden wollen ein Unternehmen immer wieder erleben. Warum? Weil sie sich hier verstanden und willkommen fühlen, weil ihr Leben einfacher und schöner wird. Das ist Serviceglück – und kein Thema für Softies. Service ist nicht das Sahnehäubchen, das es in guten Zeiten obendrauf gibt. Service ist Ihr Business. Denn Service bringt Umsatz. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Service-Performance zukunftsfähig machen.
Uhrzeit: 9:30 – 17:00 Uhr
Ein Blick in die Service-Zukunft
Service: Digital oder Persönlich? Warum oder?!
Service als Differenzierungsmerkmal
Service-Guidelines
Alle, die das Thema „Service“ im Unternehmen verankern und vorantreiben wollen.
Seminargebühr gesamt:
€ 995,00
zzgl. MwSt. für den 1. Teilnehmer
€ 895,50 zzgl. MwSt. für den 2. und jeden weiteren Teilnehmer
Garantie zur kostenfreien Umbuchung
Sie können Ihre Weiterbildung bei uns risikofrei buchen. Sollte aufgrund von gesetzlichen Änderungen, wie z.B. das Inkrafttreten von Beschränkungen in einigen Gebieten, eine Durchführung der Veranstaltung nicht möglich sein, dann werden Sie automatisch von uns informiert und können kostenfrei auf den nächsten Termin umbuchen.
Bleiben Sie flexibel! Für alle Buchungen gilt: Sie können bis zu zwei Wochen vor der Veranstaltung die Teilnahme absagen und erhalten einen Wertguthaben, das Sie bis Ende 2021 für eine beliebige Weiterbildung aus unserem Angebot einsetzen können.
Sabine Hübner: Der Service Wow! Effekt
Termin
Experte/Expertin
Sabine Hübner
ist eine der gefragtesten Service-Performance-Beraterinnen der Top-Player in der DACH Region. Sie wurde mit dem „Conga-Award“, dem „Red Fox Award“ und als „Best Brand“ ausgezeichnet und wird in der Liste der 100 besten Trainer und Influencer geführt. Ihre Bücher, Blogs und Vidcasts prägen das Serviceverständnis vieler Menschen nachhaltig.
Das Forum für Führungskräfte (eine Marke der WEKA Akademie GmbH), mit Hauptsitz in Wiesbaden , ist einer der führenden und richtungsweisenden Anbieter in der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften.
Wir bringen Weiterbildung auf den Punkt – Wir bieten hochaktuelle Themen, welche Sie sofort in Ihren Unternehmensalltag integrieren können. Unser breites Spektrum an Veranstaltungen steht dabei für kompakte und praxisorientierte Wissensvermittlung sowie für Vernetzung aller Seminarteilnehmer und Referenten.
Profitieren Sie von unseren unterschiedlichen Formaten! Wir richten uns ganz nach Ihren Bedürfnissen und bieten Ihnen umfangreiche Weiterbildungen, welche sich von Intensiv-Seminaren über hochkarätige Zertifikatslehrgänge und vollumfassende Qualifizierungsprogramme bis hin zu zeitsparenden Blended Learning Formaten erstrecken. Mit unseren punktgenauen E-Learning Einheiten können Sie alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens fördern und fordern.
Sie möchten Ihre Qualifikationen stetig ausbauen und Ihre Persönlichkeit in Ihrem beruflichen Umfeld gezielt einsetzen? Diese einzigartige Kombination spiegelt sich in unserem Seminarportfolio wider: Fachlich fundierte und themenbezogene Veranstaltungen sowie inspirierende Weiterbildungen durch unsere namhaften Top-Speaker und Special-Veranstaltungen – mit diesem Portfolio möchten wir Sie entscheidend und auf den Punkt in Ihrer Karriere unterstützen.
Unsere Inhouse-Akademie: Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, unabhängig von unserem offenen Schulungsprogramm. Ganz gleich, welche Themen für Sie relevant sind, wir unterstützen Sie als Entscheider oder HR-Verantwortlicher, um Ihre Mitarbeiter im Rahmen von Inhouse-Schulungen und Coachings zu „High Performern“ zu machen.
Über 65.000 zufriedene Seminarteilnehmer haben sich bereits von unserem Schulungsangebot überzeugt – bringen auch Sie Ihr Wissen auf den Punkt, um beruflich voranzuschreiten!
